Türkçe En İyi İnternet Gazetesi
Günün Haberleri Giriş Sayfam Yap Favorilere Ekle Künye İletişim Son Dakika Ekle RSS
 
 
ANA SAYFA ANTALYA KKTC TÜRKİYE DÜNYA SPOR FOTO GALERİ VİDEO GALERİ
ANTALYA   21/32 °C
 
 
gaü arizona
    KKTC Sağlık Bakanlığı, PCR testleri için özel sektörle işbirliği yapacak  
 
    Antalyaspor Trabzon Hazırlıklarını Tamamladı  
 
    Antalya'da 2 Bin 500 Yıllık Nekropol Alanı Müze Haline Geliyor  
 
    İşte KKTC'ye Yeni Giriş-Çıkış Şartları  
Havayoluyla Seyahat Eden Yolculara Yeni Haklar Geliyor
Havayoluyla Seyahat Eden Yolculara Yeni Haklar Geliyor
 
Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü (SHGM) tarafından hazırlanan yeni talimat taslağına göre, havaalanının kapalı olması, otellerin doluluğu gibi hava taşıma işletmesinden kaynaklanmayan sebeplerle hizmet hakkı sunulmadığı takdirde, yolcunun makul ölçüdeki faturaları hava taşıma işletmesince ödenecek...
 
6 Mart 2017 Pazartesi - 12:21

Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü (SHGM) tarafından hazırlanan yeni talimat taslağına göre, havaalanının kapalı olması, otellerin doluluğu gibi hava taşıma işletmesinden kaynaklanmayan sebeplerle hizmet hakkı sunulmadığı takdirde, yolcunun makul ölçüdeki faturaları hava taşıma işletmesince ödenecek.
 
SHGM, havayoluyla seyahat eden yolcuların sahip olduğu haklar ile uçağa kabul edilmeme, uçuş iptali, uçuşun gecikmesi, alt sınıf ya da üst sınıfa yerleştirilme durumlarındaki asgari haklarını belirlemek amacıyla "Hava Yolu İle Seyahat Eden Yolcuların Haklarına Dair Talimat Taslağı" hazırladı. Yeni düzenlemenin, havayolu şirketlerinin görüşü alındıktan sonra yürürlüğe girmesi bekleniyor.
 
Söz konusu talimat, Türk menşeli hava taşıma işletmelerinin Türkiye’deki havaalanlarını iniş veya kalkış noktası olarak kullandıkları, yabancı menşeli hava taşıma işletmelerinin ise Türkiye’deki havaalanlarından gerçekleştirdikleri tarifeli ve tarifesiz tüm uçuşları kapsıyor.
 
TAZMİNAT HAKKI VE BİLET İADESİ
 
Düzenleme bu haliyle yayımlanırsa, yerli tarifeli hava taşıma işletmelerinden alınan gidiş-dönüş sıralı biletlerde gidiş biletinin kullanılamaması nedeniyle, yolcunun dönüş uçuşuna kabul edilmemesi halinde tazminat hakkı söz konusu olacak. Havaalanının kapalı olması, havaalanında hizmet hakkı temin edilecek müessese bulunmaması ya da müesseselerin kapalı olması, otellerin doluluğu gibi hava taşıma işletmesinden kaynaklanmayan sebeplerle hizmet hakkı sunulmadığı takdirde, yolcunun makul ölçüdeki faturaları hava taşıma işletmesince ödenecek.
 
Yolcular, tarife değişikliğinden 2 hafta ve daha az sürede bilgilendirilirse tazminat hakkını haiz olacak. Teknik ve operasyonel nedenlerle bağlantılı seferlerden birinin gecikmesinden kaynaklı devam seferini kaçıran yolculara tüm hizmetler verilecek ve tazminat ödemesi yapılacak. Ancak, yolcuya son varış yerine planlanandan en fazla üç saat sonra ulaşmalarına olanak veren güzergah değişikliği teklif edilmesi durumunda, uçuşu icra eden hava taşıma işletmesi tazminat ödemekle yükümlü tutulmayacak.
 
Güzergah değişikliği söz konusu olduğunda, son varış yeri değiştirilmeden, gün kısıtlaması yapılmadan, boş koltuk durumu dikkate alınarak, yolcunun uygun göreceği tarihte, ilave ücret tahsil edilmeksizin ulaşım imkanı sağlanacak.
 
Zorunlu bir sebep olmaksızın aktarma noktasında yapılan uçuş iptallerinde, seyahatin gerçekleştirilmeyen bölüm veya bölümleri ile yolcunun planlamış olduğu seyahatin tamamlanmasının artık herhangi bir anlamı kalmaması ve ücret iadesinin talep edilmesi durumunda, bilet ücretinin tamamının iadesi yapılacak. İade işlemi, biletin satın alındığı fiyat üzerinden, en geç yedi gün içerisinde gerçekleştirilerek, yolculara tazminat ödenecek.
 
TAKSİ İÇİN ÖDEME YAPILMAYACAK
 
Gece konaklaması gerektiren değişiklikler yapıldığında, uçuşu gerçekleştiren hava taşıma işletmesi yolculara otelde veya uygun bir tesiste konaklama hakkı verecek. Ayrıca, hava taşıma işletmeleri, havaalanı ile konaklama yeri arasındaki ulaşımı, yolcuların meydanlarda işlem yapmalarına imkan verecek şekilde ücretsiz sağlayacak. Ancak, yaşlı, hasta, engelli yolculara konaklama hizmeti gündüz de verilecek. Konaklama hakkından yararlanan yolcular, işletmeleri tarafından teklif edilen ilk uçuş ile seyahat edecek. Yolcunun ikametinin kalkış gerçekleştirilen havaalanı ile aynı olması durumunda, hava taşıma işletmeleri konaklama hizmeti sunmayacak.
 
Uçağın zorunlu nedenlerden dolayı başka bir havalimanına yönlendirilmesi durumunda, yolcunun son varış noktasına transfer masrafı karşılanacak ancak otobüs, tren, dolmuş gibi toplu taşıma ulaşım olanakları varken yolcuların şehirler arası varış noktasına ulaşımını taksiyle sağlamaları durumunda ödeme kabul edilmeyecek.
 
Havayolu şirketi, uçuşlarla ilgili sıkıntılar yaşandığında tüm yolculara, makul ölçüde sıcak ve soğuk içecekler, günün zamanına göre kahvaltı veya yemek ile ilave hafif ara yemeği hizmeti sağlamakla yükümlü olacak.
 
Yolcuların uçak içinde veya dışında, 2 saat ve üzeri bekletilmesi durumunda da düzenleme kapsamında hizmet hakkı verilecek.
 
İç hatlarda seyahat eden yolculara yapılacak tazminat ödemeleri, 4 Ocak 2016 tarihli Merkez Bankası avro satış kuru esas alınarak yapılacak. 31 Aralık'a kadar iç hatlarda geçerli olacak bu oran, yıl sonunda yeni düzenleme olmazsa enflasyon oranında artacak.
 
Şikayete konu durumlarda başvuruların uçuş tarihinden itibaren en geç 6 ay içerisinde ilgili hava taşıma işletmesine yapılması gerekiyor. Hava taşıma işletmesi tarafından şikayete verilen cevabın yeterli olmaması, şikayetten sonuç alınamaması ya da şikayete 10 gün içerisinde cevap verilmemesi durumunda ise Sivil Havacılık Genel Müdürlüğüne başvuru yapılması gerekiyor.


kaynak:trthaber

Arkadaşına Gönder   Yazdır   Önceki sayfa   Sayfa başına git  
 
 
Pakistan-Afganistan Sınırında Üç Karakola Saldırı
 
Bakan Eroğlu Müjdeyi Verdi! 4 Katına Çıkacak...
 
 
FACEBOOK YORUM Yorumlarınızı Facebook hesabınız üzerinden yapın hemen onaylansın...
YORUMLAR     Onay bekleyen yorum yok.
 

Küfür, hakaret içeren; dil, din, ırk ayrımı yapan; yasalara aykırı ifade ve beyanda bulunan ve tamamı büyük harflerle yazılan yorumlar yayınlanmayacaktır.
 
 
 
   
 
Bu haber henüz yorumlanmamış...

 
DİĞER HABERLER
 
Cumhurbaşkanlığı Sisteminin Diğer Adı Millet Sistemidir
Ak Parti Milletvekilleri Antalya'nın bir batısında bir doğusunda, Anayasa ...
Milli Savunma Bakanlığı 24 Bin Personel Alacak
Milli Savunma Bakanlığı, resmi internet sitesi üzerinden 24 bin personel ...
Almanya'da Vatandaşlarımız 'Evet' Oylarıyla Demokrasi Dersi Verecektir
Başbakan Yıldırım, Almanya'daki etkinliklerin iptal edilmesiyle ilgili, ...
Bazı Kafalar Hala Eski Köhne Alışkanlıklarından Vazgeçmiyor
Cumhurbaşkanı Erdoğan, Hak-İş Kadın Buluşması toplantısında yaptığı konuşmada ...
 
 
RTÜK, PKK Yanlısı Üç Kanalın Kapatılması İçin Devreye Girdi
RTÜK, terör örgütü PKK yanlısı News Channel TV, Ronahi TV ve Sterk TV'nin ...
Başbakan Yıldırım Yeşilay'ın ödülünü Erdoğan'dan aldı
Yeşilay, düzenlediği törende Başbakan Binali Yıldırım'a çalışmalarından ...
Bakan'dan Marmara İçin Ürküten Sözler
Çevre ve Şehircilik Bakanı Mehmet Özhaseki, yapılan araştırmaların, Marmara'da ...
Açlık Grevindeki Hayvanseverler Hastaneye Kaldırıldı
Bartın’da, sokak hayvanlarına yönelik şiddete dikkati çekmek amacıyla ...
 
 
Adalet Bakanı Bozdağ Randevuyu İptal Etti
Adelet Bakanı Bekir Bozdağ, Almanya Adalet Bakanı Heiko Maas'ın acil görüşme ...
Suriye Sınırına Askeri Sevkiyat!
Suriye sınırındaki Kilis'e askeri sevkiyat yapıldı...
Bakan Çavuşoğlu Alman Mevkidaşıyla Görüştü
Dışişleri Bakanı Çavuşoğlu, Adalet Bakanı Bozdağ ve Nihat Zeybekçi'nin ...
Başbakan Binali Yıldırım Sinop'ta
Başbakan Binali Yıldırım'ın durağı Sinop oldu. Cumhurbaşkanlığı Sistemi'ni ...
 
 
muratpaşa fikir
  GÜNÜN MANŞETLERİ
Antalya'da 2 Bin 500 Yıllık Nekropol Alanı Müze Haline Geliyor

Antalya'da 2 Bin 500 Yıllık Nekropol Alanı Müze Haline Geliyor

  Bilgi Kirliliği ve Gazetecilik
 
  KKTC'de Kriz Yönetememe Krizi
  ÇOK OKUNANLAR
www.buyukantalya.com
  YAZARLAR
 
 
KKTC'de Kriz Yönetememe Krizi
 
Mehmet Kesim
 
 
HASETTEN KURTULUŞ YANİ VASAT
 
Hüseyin Kaya
 
 
Girişimci Öğrenci
 
Faik Koç
 
 
KKTC'de Koronavirusü Önlemleri
 
Reşit KESİM
 
 
Bilgi Kirliliği ve Gazetecilik
 
Byturco diyor ki...
   
  Süleyman SOYLU  
   
  Yılmaz Erdoğan  
  FOTO GALERİ
Güzeller Güzeli Rus Spor Spikeri, Sosyal Medyaya Damga Vuruyor

Güzeller Güzeli Rus Spor Spikeri, Sosyal Medyaya Damga Vuruyor

magazinekibi
   
  BONNE VIE Dergisi  
   
  ​Mehmet Akif Alakurt  
  ÇOK YORUMLANANLAR
 
  Bak Sen Sıla'ya!
  FACEBOOK'TA BYTURCO
  TWITTER'DA BYTURCO
  ANKET
     
 
Düzenli Olarak Spor Yapabiliyor Musunuz?

Evet
Hayır

Sonuçlar Anket arşivi
 
     
 
 
 
  •Künye
  •İletişim
  •Reklam
  •Sitene EKle
 
 
  •Antalya
  •KKTC
  •Türkiye
  •Dünya
  •Spor
  •Özel Röportaj
 
 
  •Siyasiler
  •Yaşam
  •Çeşitli
 
 
  •Spor
  •Magazin
  •Antalya
  •KKTC
  •Türkiye
  •Dünya