Merdiven boşluğundaki duvarları da yıkamak isteyen talihsiz kadın bir anda elektrik akımına kapıldı. İmdat çağrılarına yetişen komşuları elektrik akımına kapılan kadını kurtarmak istese de başarılı olamadı. Komşusunun bir anda elektrik akımına kapıldığını ifade eden Hayriye İ., "Ben çöpü çıkarmak için dışarı çıktım. Komşum Döne merdivenleri yıkıyordu. Ben çöpü tam bıraktığım sırada bir anda bağırma sesi duydum. Yanına koştum ve kendisini kurtarmaya çalıştım. Ama onu tutunca ben de akıma kapıldım ve geri çekilmek zorunda kaldım. Bu sırada ambulans geldi" dedi.

Olay yerine gelen sağlık ekipleri kapının önündeki su birikintisinde yığılan kadının öldüğünü tespit edince olay yerine polis ekipleri çağrıldı. Olay yerine gelen polis ekipleri şerit çekerek kimseyi yaklaştırmadı. Bu sırada olay yerine gelen Döne G.'nin yakınları ise gözyaşlarına boğularak sinir krizleri geçirdiler. Daha sonra sokağa gelen TEDAŞ ekipleri mahallenin elektrik akımlarını kesti. Bu sırada olay yeri inceleme ekipleri de incelemelerine başladı. Yapılan incelemelerin ardından cenaze otopsi için Avukat Cengiz Gökçek Devlet Hastanesi'ne kaldırıldı.

Bu sırada olay yerine gelen 11 yaşındaki Melike ve 7 yaşındaki Melisa annelerinin ölüm haberiyle yıkıldı. Gözyaşlarına boğulan minik kızlar yakınları tarafından teselli etmeye çalıştılar