Uçağın Antalya’dan kalmadan önce yolcularını 3 saate yakın uçak içinde bekletmesi ve yolcuların büyük tepki göstermesiyle aprona polis ve güvenlik güçleri girdi. Uçak içerisinde rahatsızlanan astım hastası bir yolcu ve bazı oruçlu yolcuların rahatsızlık geçirmesi üzerine piste ambulans geldi.
Doktor uçağın içerisinde müdahalede bulunurken, yolcularla uçak personeli arasında çıkan tartışma daha da alevlendi. Uçağın elektrik arızasından dolayı beklediğini öğrenen yolcular ,uçuş güvenliğimiz tehlikede diyerek uçağı terk etmek istedi. Bazı yolcular uçağa tekrar binmedi. Saat 18:05’de Antalya’dan havalanan uçak , 19:10 da İstanbul’a iniş yaptı.
Yolcular 4 saate yakın süre içerisinde Atlas Jet Antalya Havalimanı sorumlularının ilgisizliğinden ve böyle uzun süreli beklemenin uçağın içerisinde değil de bekleme salonunda organize edilmesinin çok büyük rahatsızlık ve tepkilere neden olduğunu belittiler. Bu uçakla aktarmalı olarak Dubai’ye gidecek olan yolcuların uçağın gecikmesi sebebiyle ayrı bir kriz yaşandı.