Görgü tanıklarının ihbarı üzerine olay yerine polis ve itfaiye ekipleri sevk edildi. Bu arada itfaiye ekiplerinin en uzun merdivenli aracı olan 52 metrelik kurtarıcı da olay yerine çıkarıldı. Ancak itfaiyenin merdiveni yetersiz kalınca bu kez vincin altına hava yastığı açıldı.
Bunun üzerine inşaat işçileri diğer kule vincinin yardımı ile ayakta durmakta güçlük çeken Soner D.'yi bulunduğu uçtan alarak yine vinç yardımı ile aşağıya indirdi. İndirilirken bayılan Soner D., olay yerinde hazır bekletilen ambulans ile baygın halde Bakırköy Dr. Sadik Konuk Eğitim ve Araştırma Hastanesi'ne sevk edildi.
Bu arada intihar eylemini seyreden Eyüp Özdemir isimli bir kişi, şahsın vinçten indirilerek ambulansa koyulduğu sırada arkadaşı olduğunu fark edince şaşkınlık yaşadı. Mahalle arkadaşı olduğunu ambulansa bindirilirken fark eden Özdemir, "İki ay öncesine kadar bir temizlik firmasında çalışıyordu, ancak sonra da işsiz kaldı. Bunalıma girmiş olabilir" diyerek içinde bulunduğu şaşkınlığını ortaya koydu.