Sabah saatlerinde QF32 uçuş numarasıyla Changi Uluslararası Havalimanı'ndan havalanan uçakta 433 yolcu ve 26 mürettebat bulunduğu bildirildi.
Qantas Havayolları'ndan yapılan açıklamada uçağın dört motorundan birisinin arızalandığı ve uçağın güvenli bir şekilde kalkış yapılan Changi Havalimanı'na geri döndüğü kaydedildi.
Açıklamada ayrıca bazı medya organlarından uçağın düştüğüne dair yayınlanan haberlerin asılsız olduğu da kaydedildi. Yetkililer arızaya neyin yol açtığını henüz bulamadıklarını belirttiler.