Gülistan Doğanay'ın akşam eve gitmemesi üzerine diş teknikeri eşi Serhat Doğanay, önce yakınlarına, sonra da polise haber verdi. Genç kadının akrabaları ve polis, intihar etme ihtimaline karşı falezlerde ve hastanelerde arama yaptı. Ancak aradan geçen 10 güne rağmen genç kadınla ilgili hiçbir ipucuna rastlanamadı. Ailesi bunun üzerine Antalya Emniyet müdürlüğü'ne başvurarak MOBESE kayıtlarının incelenmesini istedi.
Kızını aramak için Amasya'dan Antalya'ya gelen baba Ali Elem, "Gülistan'ın maddi ve ailevi sorunları vardı. Son zamanlarda bir akrabamıza kendini iyi hissetmediğini ve bunalıma girdiğini söylemiş. Hatta unutkanlık nedeniyle hastaneye gidecekmiş. Aramadığımız yer kalmadı ama hiçbir sonuç alamadık. Çocuklarına çok bağlıydı, onları bırakıp gitmez. Başına bir şey gelmiş olmasından korkuyoruz" dedi.