Dün kazanın yaşandığı Wenzhou'ya giden Wen, olay yerini inceledi, kazanın kurbanlarını andı ve ölenlerin yakınlarına başsağlığı dileyip yaralıları ziyaret etti. Yaralıların bulunduğu hastaneye gidip onlarla konuşan Wen, ölümcül tren kazasından son kurtulan insan olan ve kaza sonucunda öksüz kalan iki buçuk yaşındaki bir çocuğu da ziyaret etti.
Daha sonra bir otelde hayatını kaybedenlerin yakınlarıyla görüşüp sorularını dinleyen Wen, Devlet Konseyi'nin başını çektiği uzmanların kazayı araştırdığını ve yakında topluma gerekli açıklamanın yapılacağını belirtti. Toplumun kazayla ilgili olarak bilgilendirileceğini açıklayan Wen, yetkililerin halkın sorularını dinlemelerini, şüphelerini gidermelerini ve hayatını kaybedenlerin yakınlarını rahatlatmalarını istedi.
Ölenler için tazminat ödeneceğini belirten Wen, "Ailenin kaybı parayla telafi edilemeyecek bir şeydir. Merhumların huzur içinde yatmasını ve yakınlarının rahatta olmasını sağlamalıyız" ifadelerini kullandı. Çin Demiryolları Bakanlığı, çarşamba günü ölen her kişi için yakınlarına 500 bin yuan (77640 ABD doları) tazminat ödeneceğini açıklamıştı.
Wen, kurtarma çalışmalarına katılan yerel halka da teşekkür etti ve çok dikkatli ve sabırlı çabalarıyla büyük yardımları dokunduklarını belirtti.
Pazar günü gerçekleşen tren kazasında, hızlı trenin iki vagonunun raydan çıkarak köprüden uçması sonucu 39 kişi ölmüş 190 kişi de yaralanmıştı.