|
|
Muratpaşa Belediyesi’nin vatandaşların talep ve önerilerini yanıtlamak amacıyla kurduğu Çağrı Merkezi Ofisi ile hizmet kalitesini artırmayı hedeflediği belirtildi. Vatandaşların gün içinde 444 8 007 numaralı telefonlardan talep ve önerilerini Muratpaşa Belediyesi’ne aktarabileceğini kaydeden Belediye Başkanı Süleyman Evcilmen, Çağrı Merkezi’nde kayıt altına alınan öneri ve taleplerin ilgili birimlere aktarılarak hızla çözüme kavuşturulacağını kaydetti.
Muratpaşa Belediyesi’nin ‘Hızla Kısa Zamanda Doğrudan Hizmet’ politikasını benimsediğini dile getiren Başkan Evcilmen, “Vatandaşlar 444 8 007 numaralı Çağrı Merkezi’ni arayarak talep, istek ve önerileri tek bir telefonla iletecek. Bu ileti kayıt altına alınacak, numaralanacak ve ilgili birime aktarılacak. İlgili birim kendine iletilen talebi hızla cevaplayarak, iletişim bilgileri alınan vatandaşa bilgi aktarımında bulunacak. İletişim emek ve özveri isteyen bir süreçtir. Bu süreçte Muratpaşa Belediyesi olarak Antalyalılara bir telefon kadar yakınız” dedi.